Regulamin

Wprowadzenie i zakres stosowania
Niniejszy regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników odwiedzających i korzystających ze strony oraz powiązanych usług. Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień regulaminu. Celem regulaminu jest określenie praw i obowiązków użytkowników oraz zasad korzystania ze strony.

Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony
Użytkownicy podczas rejestracji powinni podać prawdziwe i kompletne informacje oraz dbać o bezpieczeństwo konta. Dokładamy starań, aby strona działała prawidłowo, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za szkody wynikłe z siły wyższej lub przerw w działaniu usług świadczonych przez strony trzecie.

Produkty, stan magazynowy i prawa do informacji o cenach
Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o produktach, stanie magazynowym i cenach były poprawne, lecz mogą wystąpić różnice spowodowane systemem, dostawcami lub błędem ludzkim. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji informacji o produktach, cen i stanów magazynowych w dowolnym momencie.

Zamówienia i płatności
Składając zamówienie użytkownik wyraża zgodę na jego opłacenie i zobowiązuje się dokonać płatności zgodnie z dostępnymi metodami płatności. Po potwierdzeniu zamówienia zostaje ono przekazane do realizacji.

Polityka wysyłki
Czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze. Koszty wysyłki: zamówienia o wartości poniżej 500 zł: 40 zł; zamówienia o wartości równej lub powyżej 500 zł: wysyłka bezpłatna. Przewidywany czas dostawy wynosi 5–10 dni roboczych.

Polityka anulowania zamówienia
Zamówienie można anulować przed jego dostawą. Czas przetwarzania zależy od momentu złożenia zamówienia. Zwrot środków nastąpi w ciągu 1–5 dni roboczych po potwierdzeniu anulowania lub zwrotu.

Polityka zwrotów i wymiany
Czas przetwarzania wniosków o zwrot lub wymianę liczony jest od dnia otrzymania towaru. W przypadku wymiany nowy produkt zostanie wysłany w ciągu 1–3 dni roboczych. Po zatwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 1–5 dni roboczych tą samą metodą płatności.

Spory i obowiązujące prawo
Wszelkie spory rozstrzygane są zgodnie z prawem polskim, w tym przepisami RODO. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji regulaminu i poinformowania użytkowników o wszelkich zmianach.

Prywatność i ochrona danych
Stosujemy się do przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i dbamy o ich bezpieczeństwo. Zbieranie, wykorzystanie i przechowywanie danych odbywa się zgodnie z RODO i obowiązującym prawem.

Własność intelektualna
Treści strony i powiązane materiały są chronione prawami autorskimi i należą do nas. Użytkownik nie może kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać materiałów w celach komercyjnych bez zezwolenia.

Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty bezpośrednie lub pośrednie wynikłe z korzystania ze strony lub usług w zakresie dozwolonym przez prawo.

Zmiany w regulaminie
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w dowolnym czasie i powiadamiania użytkowników za pośrednictwem strony lub e-maila. Zmieniony regulamin obowiązuje od momentu publikacji.

Kontakt
W przypadku pytań lub potrzeby wsparcia prosimy o kontakt z działem obsługi klienta:

Adres: 101 2ND ST, HOLLAND, MO 63853, US
Telefon: +1 (660) 717-1094
E-mail: care@ivahau.com
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 10:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)